ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่ไม่ปกติจากผลพวงปัญหาซับไพร์มของพี่ใหญ่สหรัฐอเมริกาที่เขย่าวงจรธุรกิจ การค้า การลงทุนและอุตสาหกรรมไปทั่วทุกภูมิภาคของโลก ไม่เว้นแม้แต่ประเทศไทย ซึ่งยังคงเป็นที่กังวลว่า เมื่อไรจะมีการฟื้นตัว สิ่งที่เกิดขึ้นเวลานี้คือ ผู้ประกอบธุรกิจต่างต้องปรับตัวขนานใหญ่เพื่อให้สามารถประคับประคองธุรกิจของตนต่อไป ให้ได้รับผลกระทบให้น้อยที่สุด

ดังนั้น การบริหารจัดการต้นทุนจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ถูกหยิบยกมากล่าวถึงมากที่สุดในเวลานี้ ความพยายามของภาครัฐคือ นอกเหนือจากการกระตุ้นการส่งออกอีกประการหนึ่งคือ การผลักดันธุรกิจด้านอสังหาริมทรัพย์ให้มากขึ้น โดยเฉพาะอุตสาหกรรมก่อสร้าง หวังใช้เป็นหัวหอกสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจอีกแรงหนึ่ง เนื่องจากเป็นภาคธุรกิจที่ไทยมีความสามารถในการแข่งขันสูง และอีกธุรกิจหนึ่งที่พลอยได้รับอานิสงค์ไปด้วยคือ ธุรกิจการบำรุงรักษาอาคารและบริหารจัดการทรัพย์สิน ซึ่งธุรกิจดังกล่าว มิใช่เพียงการปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายเท่านั้น หากแต่ยังครอบคลุมไปถึงการให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมและเหนือสิ่งอื่นใดยังเป็นการช่วยประหยัดต้นทุน การลงทุน และค่าใช้จ่ายในระยะยาวอีกด้วย ดังนั้น การตระหนักถึงความสำคัญของการบำรุงรักษาและการบริหารจัดการอาคาร จะมีประโยชน์มากสำหรับเจ้าของอาคาร ผู้จัดการ และวิศวกร ในการช่วยลดต้นทุนองค์กร
และจากความสำคัญนี่เอง ทางบริษัท อิมแพ็ค เอ็กซิบิชั่น แมเนจเม้นท์ จำกัด และบริษัท เอ็มซีซี เอ็กซิบิชั่นเซอร์วิส จำกัด จากประเทศสิงคโปร์ ร่วมกับคณะกรรมการที่ปรึกษา สมาคมวิชาชีพที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมด้านการบำรุงรักษาอาคารและการบริหารจัดการทรพย์สินทั่วโลก ได้เห็นความสำคัญและช่องว่างทางการตลาด จึงเตรียมจัดงานแสดงสินค้าและเทคโนโลยีด้านการบำรุงรัษาอาคารและบริหารจัดการทรัพย์สินแแห่งเอเซีย 2009  (Building Maintenance and Asset Management Expo Asia 2009 หรือ BMAM EXPO ASIA 2009) ขึ้น ระหว่างวันที่ 3-5 กันยายน 2552 ซึ่งในครั้งนี้นับเป็นครั้งที่ 2 จากที่ประสบความสำเร็จเป็นอย่างดีเมื่อปีที่แล้ว
นายลอย จูน ฮาว ผู้จัดการทั่วไป และผู้จัดการ BMAM EXPO ASIA 2009 บริษัท อิมแพ็ค เอ็กซิบิชั่น แมเนจเม้นท์ จำกัด (ขวา) และพร้อมด้วย อ.บุษกร จันทรวรเมท รองประธานสมาคมผู้บริหารทรัพยากรอาคาร (TFMA) และที่ปรึกษางาน ได้เปิดห้องให้ทีมงาน Modern Manufacturing ได้สัมภาษณ์ถึงสาระสำคัญของงาน  และเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยว ซึ่งในวันงานอ.บุษกร และคณะจะมาเป็นวิทยากรให้ความรู้แก่เจ้าของกิจการถึงนวัตกรรมการบำรุงรักษาอาคาร และการบริการทรัพย์สินโดยตรง

Modern: แนวคิดของงานนี้คืออะไร และเมื่อปีที่แล้ว เป็นอย่างไรบ้าง
นายลอย จูน ฮาว: เทคโนโลยีด้านการบำรุงรัษาอาคารและบริหารจัดการทรัพย์สิน สำหรับตลาดทางเอเชียถือเป็นตลาดใหม่ และจากภาวะเศรษฐกิจปัจจุบัน เจ้าของอาคารหรือผู้บริหารอาคาร มีแรงกดดันทางด้านงบประมาณ ต้นทุนที่เพิ่มขึ้น ทำให้เกิดความคิดเหมือนกันทุกคนว่า จะใช้งบประมาณอย่างไรให้เหมาะสม เราเห็นความสำคัญตรงนี้ จึงร่วมกันจัดงาน BMAM นี้ขึ้น โดยปี 2008 เราจัดบนพื้นที่ 5,000 ตารางเมตร โดยมีผู้เข้าชมจากกว่า 25 ประเทศ แบ่งเป็น trade visitor ประมาณ 3,000 คน จาก 60% จากผู้เข้าชมงาน มีอำนาจในการตัดสินใจ และเป็นงานประสบความสำเร็จมาก โดยในงานจะมีการจัดประชุม โดยมี VIP ที่มาเข้าร่วมประชุมประมาณ 100 คน

อ.บุษกร: ที่สำคัญคือ บ้านเรานั้น ปัญหาหลักคือเราไม่มีความรู้ทางด้านนี้ ไม่มีมืออาชีพหรือสาขาวิชาชีพที่ชัดเจน ไม่เหมือนกับทางยุโรป หรืออเมริกาที่มีมืออาชีพ และสาขาวิชา สายงาน ที่เรียกว่า Facility Management หรือ Building management เป็นที่แพร่หลาย และเป็นที่ยอมรับแล้ว แต่ว่าในเมืองไทย หรือประเทศในแถบเอเชียนี้ ส่วนใหญ่ถ้าพูดถึงเรื่องของการบริหารอาคาร จะนึกถึง ช่างลิฟท์ ช่างไฟ ช่างประปา ช่างซ่อมอะไรต่าง ๆ มีแต่เรื่องของฮาร์ดแวร์ แต่ไม่ได้มีสาขาวิชาชีพหรือสายงานที่ชัดเจน แล้วการที่เราดูแลในส่วนของงานระบบต่าง ๆ เหล่านี้ จะมาช่วยเรื่องต้นทุนที่เสียไปของการการดำเนินธุรกิจ

Modern: ฟังดูเหมือนลักษณะงานอย่างนี้ ยังเป็นเป็นช่องว่างทางการตลาดและโอกาสในเมืองไทย
นายลอย จูน ฮาว: ครับ ซึ่งทางสมาคมผู้บริหารทรัพยากรอาคาร และอิมแพค เห็นว่าสามารถที่จะเปิดตลาดได้
อ.บุษกร:  ก็มีเหตุในหลาย ๆ เรื่องด้วย โดยเฉพาะในเรื่องของงานระบบ เพราะงานระบบนี้ เจ้าของอาคาร หรือผู้ที่ดูแลอาคาร ต่างความคิดเช่น ซื้อแอร์ 1 เครื่อง ซื้อเสร็จก็จบ ไม่ได้คิดถึงเรื่องว่าจะใช้ให้ได้ยาวนานเท่าไหร่ และบำรุงรักษาเท่าไหร่ คือถ้าใช้แอร์โดยปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ได้ดูแลรักษา คงใช้ได้ราว 5 ปี แต่ช่วงเวลาที่ท้าย ๆ 5 ปี ก็อยู่ในสภาพที่แย่แล้ว แต่ในกรณีถ้าเรามีความรู้ ความเข้าใจดีทางนี้ ในช่วงท้าย ๆ 5 ปี ก็น่าใช้ได้อีกประมาณ 3 ปี ในสภาพที่เหมือนกับที่ซื้อมาใหม่ ๆ ซึ่งเรื่องนี้ก็จะมีผลต่อเรื่องอื่น ๆ อีก เช่น ถ้าดูแลรักษาในเรื่องระบบแอร์ดี คุณภาพของอากาศภายในก็จะดีด้วย แต่เพราะว่าเราไม่เรียนรู้ทางด้านนี้ เราเลยไม่ได้สนใจ ก็เลยเป็นที่มาของงานนี้

Modern: งานในลักษณะนี้ ทราบว่า ต่างประเทศมีเป็นเรื่องปกติมายาวนานแล้ว
อ.บุษกร: งานพวกนี้ในต่างประเทศ ถือเป็นเรื่องธรรมดา อย่างเช่น ในนิวยอร์ค ในทุกตึกจะมีผู้บริหารอาคาร แต่ในประเทศไทยหรือเอเชีย ตอนนี้ อาชีพนี้เป็นอาชีพที่ไม่มีใครรู้จัก ฉะนั้น ตรงนี้จะเป็นโอกาสและช่องว่าง ทางสมาคมฯ กับอิมแพ็คจึงนำขึ้นมาเสนอ ก็เลยทำงานร่วมกันเพื่อที่สร้างมาตรฐานในอาชีพนี้ในเมืองไทย และจุดประกายสังคมได้เห็นถึงความสำคัญ ให้ผู้บริหาร เจ้าของอาคารได้เห็นความสำคัญของอาชีพนี้ให้มากขึ้น
นายลอย จูน ฮาว: ในปีที่แล้วได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ทั้งในเรื่องของการประชุมและการแสดงนิทรรศการ โดยผู้เข้าชมงานจะได้ชมเทคโนโลยีใหม่ ๆ ไอเดียต่าง ๆ และแหล่งทรัพยากร ที่ไม่สามารถทำได้ด้วยตัวเอง

Modern: ที่ผ่านมาในเรื่องการลดต้นทุนที่มาจากการบริหารจัดารอาคารสถานที่ โรงงาน สำนักงาน ไม่ค่อยมีผู้ให้ความสำคัญ เพราะเจ้าของโรงงานมักคิดว่า มีเงินก็ซื้อก็๋เปลี่ยนกันไป
อ.บุษกร:  สาระสำคัญอยู่ที่ว่า เจ้าของอาคาร หรือผู้บริหารอาคาร มักจะมีปัญหาทางด้านนี้ค่อนข้างมาก แต่ไม่รู้ว่าจะหาข้อมูลทางด้านนี้ได้จากที่ไหน ซึ่งวิศวกรเพียงอย่างเดียวไม่สามารถดูแลได้ทั้งหมด เช่นในระบบ Facility Management ค่อนข้างที่จะหลากหลายและกว้าง ไม่ใช่เพียงวิศวกรเพียงอย่างเดียว โดยรวมถึงทางด้านระบบรักษาความปลอดภัย การรักษาความสะอาด ระบบไฟฟ้า ระบบแอร์คอนดิชั่น การบริหารพื้นที่ คือมีหลาย ๆ ด้านรวมกัน ถ้าเราให้ความสำคัญกับวิศวกรสาขาใด สาขาหนึ่ง ก็ยังค่อนข้างเฉพาะเจาะจง แต่ในเรื่องของเทคโนโลยีตัวนี้ แม้กระทั่งวิศวกรเอง ก็ยังไม่มีข้อมูลตรงนั้น เพราะข้อมูลของเทคโนโลยีทางด้านนี้ เป็นเทคโนโลยีของทางยุโรป หรือทางสหรัฐอเมริกา ฉะนั้น ในงาน BMAM จึงถือเป็นสถานที่ที่รวบรวม ไม่ว่าจะเป็นเทคโนโลยีใหม่ ๆ ความรู้ใหม่ทางด้านการบริหารทรัพยากรอาคารทุกประเภท จึงทำให้ผู้บริหารอาคาร หรือเจ้าของอาคารสนใจงาน
นายลอย จูน ฮาว: ในปีที่แล้ว มีการเข้ามาค่อนข้างมาก โดยมีทั้งบริษัทในไทย เช่น PCS, ABB ในประเทศไทย ก็เข้ามา ร่วมด้วย เพราะว่ามีเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพราะตอนนี้ทุกวันนี้โลกมีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วมาก งานนี้เปรียบเสมือนเป็นจุดศูนย์รวมของเทคโนโลยีเกี่ยวกับทางด้านการบริหารอาคารโดยเฉพาะ และในเมืองไทยในด้านของการบริหารจัดการอาคารยังล้าหลังอยู่ ถึงแม้จะมีอาคารอยู่มากมาย แต่ไม่เคยดูว่าตัวเองเป็นอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องพื้นที่ หรือในเรื่องพลังงาน การบริหารอาคารเป็นในเรื่องของทุกแง่ทุกมุม ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของงานระบบ การบริหารพนักงาน การบริหารพื้นที่ให้ถูกต้อง ต้องได้ใช้อย่างเต็มประสิทธิภาพ แต่ว่าในลักษณะการบริหารในปัจจุบัน คือเจ้าของอาคารทำเองหมดทุกอย่าง ซึ่งสมารถเป็นไปได้ แต่ไม่มีประสิทธิภาพแต่เจ้าของอาคารจะไม่สามารถเก่งในทุก ๆ ด้านได้อย่างแน่นอน ฉะนั้น ในบริษัททั่ว ๆ ไป ส่วนมากจะ out source จากบริษัทที่มีประสบการณ์ในส่วนต่าง ๆ เหล่านี้ แต่ในคอนเซ็ปต์นี้ ในเมืองไทย ไม่ค่อยเป็นที่แพร่หลาย งานนี้จึงเป็นงานที่แนะนำหรืออาจจะเปลี่ยนระบบความคิดของเจ้าของของอาคาร หรือผู้ดูแลอาคาร ให้มาพัฒนา และบริหารอาคารให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

Modern: นิตยสารเราเน้นไปทีอุตสาหกรรมผู้ผลิต โรงงาน เครื่องจักร งาน BMAM นี้เกี่ยวข้องด้วยอย่างไร
นายลอย จูน ฮาว: ที่จริง นวัตกรรมการบำรุงรักษาอาคาร และการบริการทรัพย์สิน ก็จะรวมไปถึงระบบโรงงานขนาดใหญ่ด้วย ซึ่งทางด้านอาคาร เมื่อเราพูดถึง Facility จะเป็น Facility ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นอาคารอุตสาหกรรม อาคารสำนักงาน อาคารที่อยู่อาศัยต่าง ๆ

Modern: มีกรณีศึกษาของแต่ละบริษัทให้อ้างอิงศึกษาภายในงานหรือไม่
นายลอย จูน ฮาว: ภายในงานในส่วนของการประชุม conference ก็จะมี cast study ต่าง ๆ  ให้ผู้ที่ได้เข้าชมงานได้ชม และมีตัวอย่าง เพื่อที่จะให้ผู้ประกอบการ เจ้าของอาคาร โรงงาน  สถานที่สามารถทราบได้ว่า น่าจะควรนำเทคโนโลยีบางอย่างกลับไปนำไปใช้ต่อไป อาทิเช่น เรื่องของสี สีลดพลังงานได้จริง แต่สีปลอดภัยกับบุคคลที่ทำงานภายในอาคารจริงหรือไม่ อาจจะปลอดภัยหรือไม่ปลอดภัย ในส่วนนี้เรามีตัวแทนของ materail ประเภทต่างๆ ที่นำเอาเทคโนโลยีล่าสุดของเขามาจัดแสดง โดยงานจะเป็นทั้งในส่วนของการจัดสัมมนา และงานแสดงสินค้า
อ.บุษกร: ในส่วนของหัวข้อการสัมมนากำลังอยู่ในช่วงของการเลือก ทางสมาคมร่วมมือกับทางอิมแพ็ค กำลังเลือกหัวข้อที่เหมาะสมในช่วงเวลาในปัจจุบัน และดีสำหรับในตลาดในไทยและเอเชีย ซึ่งจะแจ้งให้ทางนิตยสารประชาสัมพันธ์ได้ก่อนงานประมาณ 1 เดือน

Modern: รูปแบบงานสัมมนาเป็นอย่างไร
นายลอย จูน ฮาว: เมื่อปีที่แล้ว เรื่องของการประชุมจะมี 2 ส่วน ส่วนหนึ่งจะเป็นการประชุมที่เราเป็นคนเลือกเอง ซึ่งในส่วนนี้จะไม่เกี่ยวข้องกับสินค้า จุดประสงค์เพื่อให้การศึกษาล้วน ๆ ไม่เกี่ยวกับการโฆษณาขายสินค้าใด ๆ ทั้งสิ้น และจะมีการประชุมในอีกส่วนหนึ่ง สำหรับ vender ที่เข้ามา ที่มีบูธในงาน Exhibition ให้เขาสามารถแสดงสินค้าของเขาได้ และเรายังมีตัวแทนจากมหาวิทยาลัยต่าง ๆ ที่สอนเกี่ยวข้องกับเรื่องการบริหารทรัพยากรอาคารโดยเฉพาะ อย่างเช่น จุฬาลงกรณ์ ศรีปทุม ที่มีโปรแกรมปริญญาโท ที่เกี่ยวข้องกับ Facility Management ก็มีตัวแทนจากสถาบันทางการศึกษามาออกบูธ เพื่อให้ความรู้แก่ผู้ที่สนใจทางด้านนี้ หรือสามารถเรียน shot cource ทางด้านนี้ได้
นอกจากนี้ ยังมีการอบรมทางด้านอัคคีภัย คนที่เข้ารับการอบรมจะได้รับประกาศนียบัตร โดยร่วมกับองค์กรต่าง ๆ
ตอนนี้มีผู้เข้าร่วมออกบูธ มากกว่าในปีที่แล้ว และผู้ที่เข้าร่วมออกบูธในปีที่แล้ว ก็ได้มีการออกบูธต่อในปีนี้ด้วยเช่นกัน และมี vender รายอื่นเข้าร่วมด้วย
ที่จะแตกต่างจากปีที่แล้ว คือ เราจัดให้มี Networking เป็นการให้คนที่อยากที่จะลงทุนทางด้านนี้ แล้วไม่ทราบว่าจะหาจากที่ใด เพราะว่าไม่ใช่วิชาชีพที่คนทั่วไปรู้จักกันมากนัก  ฉะนั้น ไม่ใช่วิชาชีพที่เปิดหนังสือพิมพ์แล้วหาเจอ ตำแหน่งที่เรียกกันจริง ๆ คือ ผู้บริหารทรัพยากรอาคาร แต่ว่าก็จะไปซ้ำกับผู้บริหารอาคาร ซึ่งความหมาย อาจจะเป็นช่าง ดูแลแอร์ ดูแลไฟฟ้า แต่ไม่มีผลอะไรก็ธุรกิจ แล้วผู้บริหารทรัพยากรอาคาร ไม่ว่าจะเป็นอาคารประเภทไหน จะมีผลต่อธุรกิจ
อ.บุษกร: ขอยกตัวอย่างเพื่อให้เห็นชัดขึ้น อย่างในห้อง ๆ หนึ่ง ไฟอาจจะมากไป ไฟดวงใดดวงหนึ่งนี้เราสามารถกำหนดว่าไม่น่าจะใช้ได้ ภายในงานสามารถที่จะให้คำแนะนำต่าง ๆ เหล่านี้ได้ โดยเฉพาะช่าง กรณีไฟไฟ้าเสีย ก็ซ่อมเพียงเท่านั้น  ในงานเราให้ความสำคัญการบริหารทรัพยากรอาคารด้วย อาทิ  eventory ของไฟว่ามีอะไรบ้าง อย่างในสำนักงานจะให้ความรู้ว่ามีเก้าอี้ทั้งหมดกี่ตัว กี่แบบ ผ้าบุที่ใช้เป็นอย่างไร ใครนั่งตรงไหน ตรงนี้ผู้บริหารทรัพยากรอาคารจะต้องทราบ ฉะนั้น จึงคิดว่า ประสบการณ์เท่าที่มี จากบริษัทต่าง ๆ ไม่ได้มีการเข้ามาเจอกัน นักศึกษาต่าง ๆ ที่เรียน ก็ไม่รู้ว่าจะหางานได้จากที่ไหน และในส่วนบริษัทก็ต้องการบุคลากรทางด้านนี้ ก็ไม่ทราบจะหาได้จากที่ไหน

Modern: รูปแบบการจัดแบบ Network Party
นายลอย จูน ฮาว: ในงานจะมีส่วน Network Party ด้วย ซึ่งขอประชาสัมพันธ์ ณ ที่นี้เลย ขอเชิญทุกท่าน แต่ละบริษัท และผู้ที่สนใจทั้งจากภาคเอกชน และจากทางสมาคม เราจะจัดให้มาพบปะคุยกัน แลกเปลี่ยนความรู้ ความคิดเห็น เพื่อด้วยความหวังที่ว่าความรู้ ความเข้าใจทางด้านวิชาชีพทางด้านนี้จะถูกต้อง
งานนี้เป็นงานที่ดีที่จะช่วยจุดประกายสำหรับคนที่เกี่ยวข้องกับอาชีพนี้ อาจจะเป็นช่าง ก็อยากที่พัฒนาในอาชีพตัวเอง คือความรู้ที่ได้พวกนี้สามารถนำมาใช้ในวิชาชีพได้โดยตรง โดยจะมีทั้งทางด้านเรื่องไฟฟ้า สี ไอที ทุกระบบ แต่ตอนนี้ที่เป็นที่นิยมจะมีอยู่ 2 ส่วน เทคโนโลยี 2 ตัว คือ CASM และ CMMS

Modern: CASM คืออะไร
อ.บุษกร: CASM เป็นเทคโนโลยีที่เป็นการบริหารพื้นที่ของอาคาร ส่วนใหญ่จะมุ่งเน้นเกี่ยวกับ Office Building ว่าทั้งหมด มีพนักงานกี่คน ใครนั่งตรงไหนบ้าง มีห้องว่างเท่าไหร่ เพราะบางพื้นที่ไม่รู้ว่ามีห้องว่างกี่ห้อง มีแต่จะสร้างเพิ่ม ไม่รู้ว่าความจริงสามารถใส่คนเพิ่มได้อีก ไม่ต้องสร้างก็ได้
และในส่วนของ CMMS จะเน้นในเรื่องของ Reventive maintenance จะเกี่ยวข้องกับเรื่องมีการบันทึก Equipment ทุกตัว ไม่ว่าจะเป็น Generator, Stremer ในทุกส่วนของงานระบบจะมีการบักทึกไว้ทุกตัว และบักทึกว่าเครื่องจักรตัวไหน เมื่อไหร่ ถึงเวลาต้องบำรุงรักษา ข้อดีคือจะไม่การหลุดการบำรุงรักษา และสามารถคำนวณเงินในการบำรุงรักษาได้ และจะต้องเตรียมเงินเท่าไหร่
และเทคโนโลยี Service Request ที่มีการใช้อยู่แล้วในต่างประเทศ คือ มีอะไรเสียในโรงงาน หรือในสำนักงาน แทนที่จะต้องโทรศัพท์ หรือเดินไปหาไปที่แผนกช่าง ซึ่งจะเสียเวลามาก ถ้ามีระบบพวกนี้สามารถสั่งออนไลน์ได้ ซึ่งสามารถปฏิบัติงานได้รวดเร็วขึ้น ทั้งการสั่งงาน และตรวจสอบงานขั้นสุดท้าย
อาคารที่มีการใช้ระบบต่าง ๆ เหล่านี้ เช่น ธนาคารกรุงเทพ และ IMPAC เมืองทองธานี จะใช้รับ CMMS ซึ่งใช้บริษัทข้างนอกมาติดตั้งระบบให้ สามารถทำให้ประหยัดพลังงานได้ดี

Modern: ประหยัดคือ เงินที่ลงทุนระบบและฮาร์ดแวร์ไปกับเงินที่เราได้จากการประหยัดจะชดเชย
อ.บุษกร: บริษัทที่จ่ายเป็นเงินในการลงทุนให้บริษัทที่มาติดตั้ง 6 เดือนจะสามารถคืนเงินลงทุนได้ ซึ่งตรงนี้แต่ละที่ก็มีการรับประกันด้วยว่า บริษัทคุณสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายเป็นเท่าไหร่ เปอร์เซ็นต์
สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้ เจ้าของอาคารไทย ยังเป็นสิ่งที่ยังไม่ได้คิดถึง ฉะนั้น education ในการประชุม สามารถที่จะแสดงให้เขาเห็นว่า มีหลาย ๆ หนทาง โดยที่ไม่ต้องมีการลงทุนมหาศาล แต่สามารถทำให้ cost reflexive และสามารถบริหารได้อย่างดีขึ้น
และอีกประการหนึ่งที่คนค่อนข้างถามมาก คือ การบริหารข้อมูลต่าง ๆ ภายในสำนักงาน Database ที่ใช้ในด้านของพลังงาน, Database เรื่องของ space, Database เรื่องของ Asist Management ว่าจะทำอย่างไรดี แต่ไม่มีใคร Organize  ขณะนี้ทางมหาวิทยาลัยค่อนข้างจะเน้นเรื่องของการให้คนที่ทำงานเข้าใจในเรื่องของการบริหารข้อมูล (Information Management) ซึ่งเป็นการที่ช่วยเขาดูเรื่อง Process ที่เขามีตอนนี้ ส่วนใหญ่จะเป็น Manual มีวิธีไหนนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการลดขั้นตอนตรงนี้ แต่ว่าได้ประสิทธิภาพเท่ากัน และทำให้ข้อมูลถูกต้อง เราคิดให้เขาช่วยแก้ไขปัญหา
นายลอย จูน ฮาว: ขณะนี้ มีบริษัททางด้านโซล่าเซลล์ได้ตอบรับการเข้าร่วมงาน เช่น เอกรัฐโซล่าเซลล์ และอีกหลายบริษัท ซึ่งใกล้ ๆ งานคงแจ้งให้ทราบอีกครั้ง ทั้งนี้ รวมไปถึงบริษัทเกี่ยวกับพลังงานลมด้วย

Modern: ถึงที่สุดแล้ว ทิศทางเกี่ยวกับเทคโนโลยีทางด้านนี้ จะเป็นอย่างไร
อ.บุษกร: เรื่อง CASM กับ CMMS และเรื่องของการฝึกฝนพนักงาน เป็นทิศทางที่จะต้องเปลี่ยน ปกติเราจะเป็นการรอรับคำสั่ง แต่ในกรณีแบบนี้เมื่อเรานำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ จะต้องรู้ว่าทำอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ และเป็นสิ่งที่ท้าทายใน 5-10 ปีข้างหน้า ซึ่งกลุ่มคนที่ทำงานในด้านนี้ เป็นกลุ่มคนที่ไม่ค่อยถนัดทางด้านคอมพิวเตอร์ ส่วนมากจะเป็นช่าง จบ ปวช-ปวส. เป็นส่วนมาก และการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ จะต้องมีคนเข้าใจ และใช้ได้ เพราะฉะนั้นตรงนี้เป็นสิ่งที่จะต้องทำควบคู่กัน และเป็นการพัฒนาตัวเองของพนักงานด้วย
ส่วน CASM กับ CMMS จะเป็นการ Organize ในเรื่องของข้อมูล process ต่าง ๆ ต้องใช้เวลาในการพัฒนา อาจจะใช้เวลา 6-8 เดือน แต่ถ้าจะให้ได้ผลจริงก็ต้อง 2-3 ปีขึ้นไป ซึ่งเป็น process ที่ต้องใช้เวลาพอสมควร
ในปกติเรามีการจัดสัมมนาอยู่แล้ว และมีการจัด Exhibition และเราทำงานร่วมกับสถาปนิกสยาม ทางสมาคมจะมี event ประมาณ quarter ละ 1 ครั้ง เพื่อที่จะได้ให้ความรู้ทางด้านนี้โดยตรง และเราก็รับสัมมนาให้กับบริษัทต่าง ๆ อย่างเช่น CP ปัญญาภิวัฒน์ เป็นประจำ และการไฟฟ้า
ในเรื่องของโรงงานอุตสาหกรรม อาจจะไม่เน้นหนักในด้านของสำนักงาน office แต่จะเน้นหนักในด้านไลน์การผลิต ที่เกี่ยวข้องกับพลังงาน และความปลอดภัย safety ของพนักงาน ในส่วนต่าง ๆ เหล่านี้เราให้คำแนะนำกับเขาได้  เพราะว่าในปกติเราก็จะดิวกับผู้เชี่ยวชาญทางด้านต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องทางด้านพลังงาน แล้วแต่จะโฟกัสในเรื่องใด จริง ๆ แล้วเราทำได้ทั้งหมด ขึ้นอยู่กับว่าเราจะให้คำแนะนำให้เขาขนาดไหน
อย่างอาคารพาณิชย์เล็ก ๆ เราก็ให้คำแนะนำเขาได้ เรื่องของความสะอาด Hygine เช่น การระบายน้ำเสีย ท่อน้ำทิ้ง เพราะว่าเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องกับภาพรวมข้างนอก เป็นการสอนให้เขาเข้าใจว่า ไม่ใช่ว่านึกจะทิ้งก็ทิ้ง ซึ่งเหมาะสมที่จะเข้ามาดูในงานนี้เป็นอย่างมาก เพราะการทำธุรกิจเราควรจะคิดถึงเรื่องดังกล่าวด้วย ไม่ใช่ว่าจะดำเนินธุรกิจเพื่อหาเงินอย่างเดียว
นายลอย จูน ฮาว: ผมคิดว่า ในการที่จัดการลงทุนทางด้านนี้ จะได้ผลในระยะยาว และเป็นมาตรฐานมากขึ้นด้วย แต่ส่วนใหญ่ที่ลังเล คือในเมืองไทย กรณีศึกษา (cast study) อาจจะน้อย ในการที่จะต้องตัดสินใจว่า เมื่อไหร่จะถึงจุดคุ้มทุน เช่น อิมแพ็ค ก็ได้โชว์แล้วว่า มีจุดคุ้มทุน เพราะฉะนั้นคิดว่าในระยะเวลาไม่กี่ปี เรื่องดังกล่าวน่าจะเป็นที่ยอมรับมากขึ้น ถ้าเทียบกับเมื่อ 6 ปีที่แล้ว ยังไม่มีการตื่นตัวทางด้านนี้เลย แต่ปัจจุบันเริ่มเปลี่ยนแปลงในด้านที่ดีขึ้น ซึ่งมีความแตกต่างมาก เพราะว่าเกิดจากการมีงานแสดง Exhibition แบบนี้ ทำให้คนทั่วไปสามารถหาข้อมูลได้ มีตัวอย่างเพิ่มมากขึ้น
ในส่วนของอิมแพ็ค สำหรับนวัตกรรมการบำรุงรักษาอาคารและการบริการทรัพย์สินนั้น ปัจจุบันเรามีพื้นที่ทั้งหมดประมาณ 140,000 ตารางเมตร (รวมทุกอาคารที่จัดแสดงงานและสำนักงาน)  เราเน้นเรื่องดังกล่าวนี้ โดยสามารถลดค่าใช้จ่ายในด้านพลังงานได้เป็นจำนวนมาก ซึ่งเมื่อมีการจัดการดังกล่าว สามารถลดคอสส์ได้ 25%

หมายเหตุ
ชื่องาน    : Building Maintenance and Asset Management Expo Asia 2009 หรือ BMAM EXPO ASIA 2009 หรืองานแสดงสินค้าและเทคโนโลยีด้านการบำรุงรัษาอาคารและบริหารจัดการทรัพย์สินแแห่งเอเซีย 2009
กำหนดจัดงาน        3-5 กันยายน 2552
สถานที่ ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุม อิมแพ็ค เมืองทองธานี ฮอลล์ 1-2
ผู้จัดงาน บริษัท อิมแพ็ค เอ็กซิบิชั่น แมเนจเม้นท์ (ประเทศไทย) และ CMC Exhibition Service Ptl Ltd (Singapore)
ข้อมูลอื่น ๆ ติดตามได้ที่เว็บไซต์:    www.maintenance-asia.com